“免费”变收费 业主欲投诉
无忧济南装修网 jn.51zsjc.com 2009-12-12 来源: 京华时报 评论 0 条
核心提示：“免费”变收费，这事谁碰上都不会舒服。在此提醒您签合同时一定要比商家想得更细，明确服务内容和细节，尽全力维护自己权益，不给他们一丝下手的机会吧。
| 日前，济南某小区的孙女士与装饰公司发生了矛盾，因为装饰公司承诺的“免费提供保养服务”成了收费服务。 孙女士的房子今年10月份装修完工，装修时装饰公司的一位负责人表示，他们铺设的地板可免费保养一年，孙女士签订的装修合同上也提到“免费提供保养服务一年”的项目。但最近一次保养时，装饰公司的工作人员提出收取120元的蜡油费用，否则就取消这项服务。装饰公司方面表示，承诺的免费提供保养服务是指不收取人工费，使用的蜡油需要消费者自己准备，如果没有地板蜡油，他们也可以提供，但需另外收费。孙女士投诉到消协讨个说法。 点评：“免费”变收费，这事谁碰上都不会舒服。在此提醒您签合同时一定要比商家想得更细，明确服务内容和细节，尽全力维护自己权益，不给他们一丝下手的机会吧。 |
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